자주 묻는 질문 (FAQ)
지원사업·기업정보·특허서랍·원챗 이용법을 32문항으로 모았습니다.
원챗·문의 5
Q. AI 원챗은 무엇을 해 주나요?
화면 오른쪽 아래 AI 원챗은 ① 원하는 화면으로 데려다 주고 ② 지원사업·기업정보·특허서랍·FAQ·공지를 찾아 주며 ③ 지금 숫자(접수 중 공고 수 등)를 알려 주고 ④ 풀 수 없는 것은 담당자에게 넘겨 드립니다.
Q. 사람과 직접 이야기하고 싶어요.
AI 원챗에 «담당자와 이야기하고 싶어요»라고 말씀하시면 그 자리에서 문의로 접수됩니다. 회원이 아니시면 답을 받을 이름과 연락처를 먼저 여쭙니다. 문의하기 화면에서 직접 남기셔도 됩니다.
Q. 문의 답은 어디서 보나요?
로그인한 뒤 문의하기 화면의 «내 문의»에서 답을 볼 수 있고, AI 원챗에 «내 문의 답 왔어?»라고 물어도 읽어 드립니다. 커뮤니티 대시보드에도 답이 온 문의가 보입니다.
Q. 문의하면 답은 얼마나 걸리나요?
문의를 남기면 먼저 FAQ·공지를 근거로 한 AI 답변이 붙고, 담당자가 확인해 보통 1~2 영업일 안에 답합니다.
Q. 원챗이 틀린 말을 하면 어떻게 하나요?
원챗은 사이트에 실제로 있는 자료만 말하도록 되어 있지만 틀릴 수 있습니다. 중요한 내용(비용·마감·자격)은 원문 공고와 담당자 답을 꼭 확인해 주시고, 틀린 답은 문의하기로 알려 주세요.
답을 못 찾으셨나요? AI 원챗에게 물어보세요
원챗이 FAQ·공지·지원사업·기업정보를 찾아 답하고, 못 푸는 것은 담당자에게 넘겨 드립니다.